Nedlastinger innenfor on-demand-planer er aktive i ett år. Hvis de ikke brukes innen da, utløper de.
On-demand-planer fornyes automatisk når brukeren går tom for nedlastinger, med mindre brukeren avbryter autofornyelse i innstillingene.
Slik avbryter du autofornyelse for on-demand-planer
Hvis du ønsker å slå av automatisk fornyelse, går du på Depositphotos-nettsiden > Meny > On-demand-nedlastinger > På/av og slår av autofornyelse.
Merk: Depositphotos sender ingen varsler (e-post, post, telefon, faks, osv) ved kommende fornyelser av on-demand-planer.
Slik refunderes du for on-demand-planer
Vi tilbyr en 30 dagers refusjonsperiode til brukere som ikke har lastet ned noen filer med planen.
Kontakt kundestøtten innen 30 dager for å be om refusjon. Etter 30 dager utstedes ingen refusjon.
Alle abonnementsplanene våre fornyes automatisk som standard, slik får du uforstyrret tilgang til nedlastinger. Du kan kansellere abonnementsplaner når som helst.
Slik avbryter du autofornyelse for abonnementer
Hvis du vil avbryte autofornyelse for en abonnementsplan, går du til Depositphotos-nettsiden før abonnementet fornyes > Meny > Aktive planer > Abonnement > Innstillinger > På/av og følger anvisningene for å avbryte fornyingen av det nåværende abonnementet.
Merk: Depositphotos sender ingen varsler (e-post, post, telefon, faks, osv) ved kommende fornyelser av abonnementer.
Slik refunderes du for abonnementer
Etter at du har kjøpt en abonnementsplan, har du 30 dagers angrerett der du kan få full refusjon. Du kan få refusjon hvis du ikke har lastet ned noen filer.
Hvis du glemmer å kansellere abonnementet før fornyelsesdatoen, tilbyr vi en 30 dagers refusjonsperiode. Du kan ikke be om refusjon hvis du har lastet ned én eller flere filer.les.
Kontakt kundestøtten innen 30 dager etter kjøp eller abonnementet fornyes, for å bli refundert. Etter 30 dager utstedes ingen refusjon.
Hvis en fil kjøpt på nettsiden ikke har høy nok kvalitet, kan Depositphotos, etter å bekrefte defekten, returnere nedlastinger til kundekontoer.
Du kan sende en forespørsel til kundestøtten og oppgi kontoen din, fil-ID-nummeret og grunnen for klagen.
Depositphotos kan etter eget skjønn avgjøre gyldigheten til en fil, og kvalitetssikringsspesialistene deres vil samarbeide med brukeren for å nå en rettferdig løsning, opp til og inkludert full refusjon av alle utgifter knyttet til kjøpet.
Hvis du har en rabatt, kan du bruke den i kassen. Rabatter gjelder kun for første kjøp. Rabatter gjelder ikke for autofornyelse.
Kampanjekoder kan bare brukes én gang.
Rabatter kan ikke kombineres med andre tilbud eller rabatter, og justeringer kan ikke gjøres for tidligere kjøp.
Merknad: Den opprinnelige, juridisk bindende versjonen av dette dokumentet er skrevet på engelsk, og det oversettes til andre språk med hensyn til våre brukere som ikke snakker engelsk. Hvis det er avvik mellom den engelske versjonen og den oversatte versjonen, er det den engelske versjonen som er gjeldende.
Fyll ut skjemaet nedenfor, så vil en Depositphotos-representant snart ta kontakt.